Wendy's 任命前麦当劳首席营销官为首席营销与客户增长官
Wendy's 任命前麦当劳美国首席营销与客户体验官 Tariq Hassan 为新设立的首席营销与客户增长官,即刻生效。他将向总裁兼 CEO Bob Wright 汇报,接替自2023年起担任美国首席营销官、将在过渡期后离职的 Lindsay Radkoski。Hassan 在麦当劳期间推动了多项文化营销活动,其上任正值 Wendy's 连续六个季度同店销售下滑之际。

温迪国际(Wendy's)宣布任命 Tariq Hassan 担任新设立的首席营销与客户增长官一职,该任命即刻生效。根据公司发布的新闻稿,Hassan 将直接向总裁兼首席执行官 Bob Wright 汇报,并接替自2023年起担任美国首席营销官的 Lindsay Radkoski。Radkoski 将在完成过渡期后离开公司。
Hassan 此前在麦当劳担任美国首席营销与客户体验官,期间协助这家快餐巨头强化营销体系、推动数字化与会员忠诚度计划,并推出多项与文化潮流紧密相关的营销活动。他的职业生涯起步于广告代理公司,此后曾在 Petco 和惠普(HP)等企业担任多个营销相关职务。
在麦当劳任职期间,Hassan 主导了围绕“成人开心乐园餐”和“奶昔大哥生日”等主题的营销活动,这些活动显著提升了用户参与度和销售表现。麦当劳美国总裁 Joe Erlinger 曾形容他是“将品牌置于文化中心的强大力量”。Hassan 于去年年初辞去在麦当劳的职务。
“Tariq 的任命是 Wendy's 回归盈利增长道路上的又一重要举措,”Wright 在声明中表示,“他已证明,高效的营销、数字化激活、菜单创新以及与品牌文化相关的用户互动,能够对餐厅业绩和客户忠诚度产生切实影响。”
Hassan 上任之际,Wendy's 正面临连续六个季度同店销售下滑的挑战,其中2026年第二季度同店销售额下降了7%。Wright 于今年5月加入 Wendy's,此前他在 Potbelly 担任总裁兼首席执行官超过五年,期间主导了该品牌的扭亏为盈。Wright 此前曾将“以需求为导向的营销”列为 Wendy's 推动复苏的五大重点行动领域之一。
在2020年前后,Wendy's 凭借社交媒体营销和直言不讳的品牌调性(尤其是在原 Twitter 平台上)引发广泛关注。然而,尽管公司曾推出与 Netflix《星期三》相关的2025年合作活动,却始终未能将线上热度持续转化为实际销售业绩。
“我们需要强化营销策略。过去我们过度依赖排期式的单次促销和合作,而缺乏一个基于品牌资产、明确体现 Wendy's 立场的持续且相关的品牌叙事,”Wright 在第二季度财报后的投资者电话会议上如此表示。