星巴克南瓜拿铁被指“平庸”?玛莎·斯图尔特新广告回应争议
星巴克为南瓜拿铁回归推出新广告,邀请玛莎·斯图尔特和贝尔蒙特·卡梅利出演,巧妙回应“平庸”标签。广告在社交平台引发热议,同时配合电视广告和用户生成内容,强化品牌与秋季文化的关联。

核心摘要
- 星巴克以社交优先策略推广南瓜拿铁回归,借助玛莎·斯图尔特和《Off Campus》新星贝尔蒙特·卡梅利的明星效应,据新闻稿信息。
- 广告中,斯图尔特提及南瓜拿铁被认为迎合“平庸”口味的看法,同时表达对饮品的喜爱。她随后遇到卡梅利,在对方评论她的订单后,她反问:“我应该认识他吗?”
- 自本周早些时候发布以来,该南瓜拿铁视频在星巴克Instagram页面已获得超过1000万次观看。除社交元素外,咖啡连锁店还推出30秒电视广告,宣传南瓜拿铁回归并展示用户生成内容。
深度洞察
星巴克对特色饮品的关注有所扩展,但南瓜拿铁仍是标志性菜单项目,对许多顾客而言,它同时标志着秋天临近。南瓜拿铁已形成更深层的生活方式关联,并在网络迷因文化中占有一席之地,相关内容常调侃这款限时饮品是饮用者“平庸”或品味俗套的标志。
在最新的南瓜拿铁活动中,星巴克提出“平庸”未必是坏事,并让斯图尔特——新闻稿称其为“秋季女王和保持真实的人”——作为该信息的代言人。南瓜拿铁于8月25日回归门店。
“哦,南瓜拿铁?那款让我们都变得有点平庸的饮品?”斯图尔特在视频中问道,随后耸耸肩,“这闻起来像我家秋天的味道。太完美了。”
斯图尔特随后遇到卡梅利,后者在亚马逊Prime Video热门剧集《Off Campus》中饰演一名帅气的冰球运动员。卡梅利指出,斯图尔特点热饮符合她的风格——他自己点冰饮——而她幽默地不予理会。Conscious Minds负责社交内容制作,该内容出现在Instagram、TikTok、Facebook和YouTube Shorts上。
辅助内容,包括一段卡梅利反复对镜头眨眼的视频,也获得了强烈反响。斯图尔特近年来已成为品牌营销的常客,而《Off Campus》的引用则体现了参考具有既定粉丝群体的流行文化作品的力量。该剧改编自一系列热门爱情小说,是围绕冰球的性感剧集大趋势的一部分。
除明星主导的社交推广外,星巴克还推出新电视广告,庆祝通过用户生成内容以创意方式表达对拿铁热爱的粉丝和创作者。“There’s Only One PSL”还穿插了《恶搞之家》的片段。星巴克美国创意机构Anomaly负责南瓜拿铁电视广告活动。
近期限时产品策略为星巴克带来回报。独角兽星冰乐的回归——这款色彩鲜艳的饮品最初于2017年推出——在8月初带来了品牌迄今最成功的销售周末。
星巴克在2026年处于转型模式。截至6月28日的季度,可比销售额(衡量餐厅健康的重要指标)在美国和全球均增长7.9%,这些结果促使星巴克上调全年指引。服务改进和重新设计的忠诚度计划(目前在美国拥有3580万活跃90天会员)推动了这一势头。
更正:本文先前版本错误识别了星巴克社交内容(由玛莎·斯图尔特主演)的代理机构。Conscious Minds开发了该南瓜拿铁活动的这一部分。